1. Оставить отзыв о нашей работе
Готовые сообщения: просьба об отзыве (после монтажа — сначала уточнить, всё ли хорошо, потом ссылка на Яндекс.Карты) и сообщение при недозвоне на первом звонке.
1. Просьба оставить отзыв о нашей работе
Если в процессе работы не возникало проблем и клиент, предположительно, доволен — обязательно отправляем просьбу оставить отзыв.
Сначала уточняем, всё ли хорошо:
Здравствуйте! Мне сообщили, что монтаж завершён. Подскажите, всё хорошо прошло? Вы довольны работой нашего специалиста?
Если всё хорошо — просим отзыв:
Мы очень ценим отзывы клиентов о нашей работе! Стараемся работать максимально прозрачно и гибко. Можете, пожалуйста, оставить Ваш отзыв о нашей работе 🙏 https://yandex.ru/maps/-/CHawzENt
2. Первый звонок — не удалось дозвониться
Добрый день, {имя клиента}! Это {имя менеджера}, компания «Управляй-светом.рф». Вы оставляли заявку на расчёт стоимости {название изделия или просто «электрокарнизов»}. Не удалось до вас дозвониться. Подскажите, когда вам будет удобно созвониться — уточнить несколько нюансов по системам и приблизительно рассчитать стоимость? Также можете позвонить мне сами: +7 (499) 444-61-60 Наш ТГ-канал с примерами работ, анонсами скидок и акций: https://t.me/upravlay_svetom