Ответственный менеджер в заявках
Обновлено 01.07.2026 02:52 · версия 3
история
Коротко
В ТГ-чате заявок есть строка «Ответственный» — показывает, кто вёл клиента (важно при повторных обращениях). Если «Свободная касса» — клиент пока ничей. На 100% полагаться нельзя (бывают сбои).
Ответственный менеджер в заявках
В нашем ТГ-чате с заявками есть строка «Ответственный»:
Это нужно, чтобы при повторном обращении клиента (рекламация, другие уточнения) было видно, кто проводил сделку. При повторном обращении создаётся новая сделка.
Полноценно ориентироваться на это нельзя: иногда в системе бывает сбой. Новый клиент может обратиться, и звонок примет любой менеджер — он и окажется ответственным. Если ответственный «Свободная касса» — клиент пока ничей.