1. Работа со сделкой.
Скрипт обзвона партнёра с выставки: напомнить про выставку → подтвердить сферу → предложить сотрудничество (комиссия 20% на первый заказ, далее 15%) → узнать про объекты → отправить КП и перевести на «Отправили КП». При недозвоне — соответствующая стадия + сообщение в мессенджер.
Работа со сделкой партнёра (с выставки)
В названии сделки указано, что контакт получен на выставке, чем занимается партнёр (дизайн/строительство) и его имя.
Внутри сделки — ссылка на телеграм партнёра и его ник.
Скрипт звонка
— [Имя партнёра], добрый день! (ждём ответа) — Это [имя менеджера], мы познакомились на выставке «Строим загородный дом». Компания Управляй-Светом.рф — электрокарнизы для всех видов штор. Вы же дизайном / строительством занимаетесь, верно? — Если нет: уточняем, чем занимается, и всё равно предлагаем партнёрское сотрудничество с комиссией за приведённых клиентов. Если да: продолжаем. — Отлично! На выставке вам, думаю, уже рассказали наш формат: вы рекомендуете нас своим клиентам, а мы платим комиссию 20% от суммы заказа (повышенная — на первый заказ; далее 15%). — Подскажите, у вас бывают клиенты, которым актуальны наши системы? — Мы работаем комплексно: от замера до установки карнизов и развески штор. В идеале заходить на объект на этапе разводки электрики — сделаем ТЗ для электриков и потолочников. Давайте отправлю основную информацию и условия в мессенджер — вам в WhatsApp или Telegram? — Может, у вас сейчас есть объекты, где нужны электрокарнизы?
- Да: предлагаем на примере объекта подобрать системы и посчитать стоимость и комиссию (нужны кол-во изделий и примерные размеры, чертёж / дизайн-проект).
- Нет: будем ждать появления таких объектов. — Спасибо за диалог, хорошего дня!
После звонка
Отправляем КП — Лучшее предложение к сотрудничеству.pdf — и сообщение:
Это {имя}, Управляй-Светом.рф — электрокарнизы для всех видов штор. В продолжение разговора направляю наше предложение к сотрудничеству! • Комиссия 20% на первый заказ, далее 15%. • Выплачиваем сразу после заключения договора с клиентом. • Делимся своей маржой, без переплат для клиента! Телеграм-канал с примерами работ: t.me/upravlay_svetom
Переводим сделку на стадию «Отправили КП».
Недозвон
Если партнёр не взял трубку — переводим сделку на стадию «новый партнёр — недозвон 1-2 раза».
К этим сделкам возвращаемся позже (ещё 1-2 попытки). Если не дозвонились — пишем в WhatsApp:
Здравствуйте! Это {имя}, компания «Управляй-светом.рф». Мы познакомились на выставке «Строим загородный дом» — вы участвовали в нашей лотерее (угадать, к какому пульту привязана штора). Не смогла до вас дозвониться, подскажите, когда удобно пообщаться?
Полный пошаговый процесс работы с партнёром — см. Первое касание партнёра. Условия — Формат работы с партнёрами и дилерами.
По умолчанию все клиенты помечены как «конечный клиент». Если обратился (или вы добавили) прораб/дизайнер — обязательно зайти в контакт и сменить тип клиента. Проставлять у всех дизайнеров и прорабов, даже если сделка уже завершена.